Última atualização: Junho de 2026
A Sorria Garavelo Clínicas Odontológicas valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais dos usuários que acessam este site, preenchem formulários, entram em contato pelo WhatsApp ou utilizam nossos canais digitais.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações fornecidas pelos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
1. Dados que podemos coletar
Podemos coletar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário, como:
• nome completo;
• telefone/WhatsApp;
• e-mail;
• tratamento de interesse;
• melhor período para atendimento;
• informações enviadas em mensagens, formulários ou canais de contato.
Também podemos coletar dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador utilizado, páginas acessadas e informações relacionadas ao uso do site, quando aplicável.
2. Finalidade da coleta dos dados
Os dados coletados podem ser utilizados para:
• responder solicitações enviadas pelo site;
• entrar em contato com o usuário por WhatsApp, telefone ou e-mail;
• agendar avaliações e atendimentos;
• entender o interesse do usuário em tratamentos odontológicos;
• melhorar a experiência de navegação no site;
• acompanhar resultados de campanhas digitais;
• cumprir obrigações legais e regulatórias, quando necessário.
3. Tratamento de dados de saúde
Informações relacionadas a tratamentos odontológicos, necessidades clínicas ou histórico informado pelo próprio usuário podem ser consideradas dados sensíveis. Essas informações serão utilizadas apenas para fins de atendimento, orientação, agendamento e continuidade do relacionamento com a clínica.
A avaliação, diagnóstico e indicação de tratamento dependem de análise profissional presencial ou conforme orientação da equipe da clínica.
4. Compartilhamento de dados
A Sorria Garavelo poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para:
• operação dos canais de atendimento;
• gestão do relacionamento com pacientes e interessados;
• ferramentas de CRM, automação, formulários e comunicação;
• cumprimento de obrigações legais;
• proteção dos direitos da clínica, dos pacientes e dos usuários.
Não vendemos dados pessoais a terceiros.
5. Armazenamento e segurança
Os dados pessoais são armazenados em ambientes digitais utilizados pela clínica e por seus fornecedores de tecnologia, com medidas razoáveis de segurança para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida ou uso inadequado.
6. Cookies e tecnologias de rastreamento
Este site pode utilizar cookies, pixels e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, analisar desempenho, medir campanhas e personalizar a experiência do usuário.
O usuário pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas algumas funcionalidades do site podem ser impactadas.
7. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode solicitar:
• confirmação da existência de tratamento de dados;
• acesso aos dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• informação sobre compartilhamento de dados;
• revogação do consentimento, quando o tratamento estiver baseado em consentimento;
• eliminação dos dados pessoais tratados com consentimento, observadas as hipóteses legais de conservação.
8. Como solicitar informações ou exclusão de dados
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o usuário pode entrar em contato com a Sorria Garavelo pelos canais oficiais da clínica.
9. Retenção dos dados
Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender obrigações legais, preservar direitos e manter registros necessários à prestação de serviços e relacionamento com o usuário.
10. Links externos
Este site pode conter links para páginas externas, como redes sociais, WhatsApp, plataformas de pagamento, mapas ou outros serviços. A Sorria Garavelo não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de sites e plataformas de terceiros.
11. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.
12. Identificação
Sorria Garavelo Clínicas Odontológicas
Setor Garavelo • Aparecida de Goiânia - GO